ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ula-flower.ru/ и действует в отношении всей информации, которую Юла Фарм / UlaFarm может получить о пользователях сайта, покупателях и лицах, оставляющих заявки.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Использование сайта https://ula-flower.ru/, заполнение форм заявки, обращение по телефону, Мессенджеры или через иные каналы связи означает согласие пользователя с настоящей Политикой.
1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт и формы обратной связи.
1.4. Оператор персональных данных:
Юла Фарм / UlaFarm
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес:
Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
Email для обращений по вопросам персональных данных:
death.peace.lo8e@gmail.com
Телефон:
+7 921 408 0982
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
2.2. Пользователь - любое лицо, посещающее сайт https://ula-flower.ru/ или оставляющее заявку через формы сайта.
2.3. Покупатель - лицо, которое оставляет заявку, согласовывает заказ или приобретает товары Юла Фарм.
2.4. Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.6. Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://ula-flower.ru/.
3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- мессенджеры;
- комментарий к заявке;
- желаемая дата заказа;
- информация о выбранных товарах;
- адрес доставки, если он предоставляется пользователем;
- иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт через форму заявки, по телефону или в мессенджере.
3.2. Сайт может автоматически собирать технические данные:
- IP-адрес;
- данные cookie;
- сведения о браузере;
- тип устройства;
- дата и время посещения сайта;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на сайт.
3.3. Технические данные могут использоваться для аналитики, улучшения работы сайта, оценки эффективности рекламы и защиты сайта от злоупотреблений.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- приём и обработка заявок;
- связь с пользователем по заявке;
- уточнение наличия сезонных цветов, охапок, лукошек, посадочного материала и иных товаров;
- согласование состава, цены, даты, доставки или самовывоза;
- оформление и исполнение заказа;
- направление уведомлений по заявке или заказу;
- обработка обращений, вопросов и претензий;
- улучшение качества сайта и сервиса;
- ведение внутреннего учёта заявок;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Если в будущем Оператор будет использовать рекламные рассылки, пользователь должен дать на это отдельное согласие. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность оставить заявку или оформить заказ.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя на обработку персональных данных;
- необходимости обработки заявки пользователя;
- необходимости исполнения согласованного заказа;
- требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём заполнения формы заявки на сайте и проставления обязательной галочки согласия с настоящей Политикой и Публичной офертой.
6. ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении формы заявки на сайте, обращении по телефону, Мессенджеры или через иной канал связи.
6.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных пользователем персональных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
6.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность передаваемых данных.
7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для обработки заявки, связи с пользователем, исполнения заказа или технического обслуживания сайта.
7.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для обработки заявки, исполнения заказа, доставки, оплаты, аналитики сайта или выполнения требований закона.
8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц и сервисов:
- сервису Tilda Publishing, на котором размещён сайт;
- Tilda CRM и сервисам приёма заявок;
- мессенджеры, если заявки передаются в мессенджеры ;
- сервисам аналитики, если они подключены на сайте;
- платёжным сервисам, если в будущем будет подключена онлайн-оплата;
- службам доставки или курьерам, если доставка согласована с пользователем;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
9. COOKIE И АНАЛИТИКА
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
9.3. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты:
death.peace.lo8e@gmail.com
10.3. В обращении необходимо указать имя, контактные данные и суть запроса.
11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
11.2. Для отзыва согласия пользователь направляет обращение на email Оператора:
death.peace.lo8e@gmail.com
11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если сохранение данных более не требуется для исполнения заказа, рассмотрения претензий, бухгалтерского учёта, налогового учёта или выполнения иных требований законодательства.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
12.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
12.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по обращению законного представителя.
13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу:
https://ula-flower.ru/privacy
14. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор:
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес:
Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
Электронная почта:
death.peace.lo8e@gmail.com
Телефон:
+7 921 408 0982
Мессенджеры:
+7 921 408 0982
Дата публикации редакции:
31.08.2026