ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ЮЛА ФАРМ / ULAFARM
Настоящая публичная оферта является предложением Продавца заключить договор купли-продажи сезонных цветов, свежей срезки, охапок, лукошек, посадочного материала, сухоцветов и иных товаров, представленных на сайте https://ula-flower.ru/.
Оставляя заявку на сайте, связываясь с Продавцом по телефону, в мессенджере или иным способом, а также оплачивая согласованный заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей публичной оферты, понимает их и принимает.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец - Юла Фарм / UlaFarm, цветочная ферма, осуществляющая продажу сезонных цветов, свежей срезки, охапок, лукошек, посадочного материала, сухоцветов и сопутствующих товаров.
Данные Продавца:
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес фермы: Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
1.2. Покупатель - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое оставляет заявку, согласовывает заказ или приобретает Товар у Продавца.
1.3. Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://ula-flower.ru/.
1.4. Товар - сезонные цветы, свежая фермерская срезка, охапки, лукошки, цветочные композиции, посадочный материал, сухоцветы, цветы поштучно, цветы для оформления мероприятий и иные товары, представленные на Сайте или согласованные с Продавцом индивидуально.
1.5. Заявка - обращение Покупателя через форму на Сайте, телефон, Мессенджер или иной канал связи с целью уточнения наличия, цены, состава, даты получения, доставки, самовывоза или оформления заказа.
1.6. Заказ - согласованный между Покупателем и Продавцом перечень Товаров, их количество, стоимость, дата получения, способ получения, условия доставки или самовывоза и способ оплаты.
1.7. Получатель - лицо, которое принимает Товар при доставке или самовывозе, если оно отличается от Покупателя.
1.8. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты. Акцептом считается оформление заявки с подтверждением согласия с офертой, согласование заказа с Продавцом и/или оплата согласованного заказа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с оформлением заявок, согласованием и покупкой Товаров.
2.2. Информация на Сайте носит информационный характер. Поскольку Товар является сезонным и зависит от текущего цветения, погодных условий, срезки и фактического наличия, окончательный состав, наличие, дата получения и условия заказа подтверждаются Продавцом индивидуально.
2.3. Размещение Товара на Сайте не означает гарантированное наличие Товара в конкретный день и в конкретном объёме. Наличие подтверждается по телефону, в мессенджере или иным способом связи.
2.4. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым после согласования Заказа и подтверждения его Продавцом, а в случае предоплаты - с момента поступления оплаты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю согласованный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты и согласованного Заказа.
3.2. Наименование, состав, формат, цена, количество, дата получения, условия доставки или самовывоза определяются при согласовании Заказа.
3.3. Продавец реализует сезонные фермерские цветы и иные товары, включая:
- сезонные охапки;
- лукошки с сезонными цветами;
- свежую срезку;
- цветы поштучно;
- цветы для флористов;
- цветы для оформления мероприятий;
- посадочный материал;
- сухоцветы;
- иные сезонные товары, представленные на Сайте или согласованные индивидуально.
4. ОСОБЕННОСТИ СЕЗОННЫХ ЦВЕТОВ И СОСТАВА
4.1. Покупатель понимает и соглашается, что Товары Продавца являются сезонными живыми товарами. Их наличие, внешний вид, оттенки, степень раскрытия бутонов, длина стеблей и состав зависят от сезона, погодных условий, текущего цветения и даты срезки.
4.2. Фотографии на Сайте являются примером стиля, размера, цветовой гаммы и общего характера композиции. Точный состав охапки, лукошка, букета или композиции может отличаться от фотографии.
4.3. Продавец вправе заменить отдельные цветы, зелень или декоративные элементы на равноценные по свежести, стоимости и визуальному характеру, сохранив общий стиль, размер и цветовую гамму заказа.
4.4. Если для Покупателя важен конкретный цвет, вид цветка, размер, оттенок или состав, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу до подтверждения Заказа.
4.5. Если отдельные цветы отсутствуют в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает возможные варианты замены. Если связаться с Покупателем невозможно, Продавец вправе собрать заказ с равноценной заменой, сохранив общий стиль и стоимость.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И ЗАКАЗА
5.1. Покупатель может оставить заявку через форму на Сайте, по телефону, Мессенджер или иным способом связи, указанным на Сайте.
5.2. При оставлении заявки Покупатель указывает необходимые данные для связи и согласования заказа, в том числе имя, телефон, мессенджер, желаемую дату, интересующий Товар, комментарий и иные сведения.
5.3. Оставление заявки не означает автоматическое подтверждение Заказа. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для уточнения наличия, состава, стоимости, даты получения, доставки или самовывоза.
5.4. Рекомендуемый срок оформления заказа - за 3-4 дня до желаемой даты получения.
5.5. Заказ день-в-день, как правило, возможен только при наличии Товара и в формате самовывоза с фермы. Возможность заказа день-в-день подтверждается Продавцом индивидуально.
5.6. Для розничных заказов жёсткий минимальный заказ не установлен, рекомендуемый ориентир - от 500 рублей.
5.7. Для оптовых заказов минимальная сумма заказа - от 1000 рублей.
5.8. Для оптовых покупателей, флористов, цветочных магазинов, студий, декораторов и организаторов мероприятий условия заказа, объём, сроки, цена и способ оплаты согласуются индивидуально.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Цена Товара указывается на Сайте или сообщается Продавцом при согласовании Заказа.
6.2. Окончательная стоимость Заказа определяется после подтверждения наличия, состава, объёма, формата, даты получения и условий доставки или самовывоза.
6.3. Оплата возможна следующими способами:
- наличными;
- переводом;
- безналичным способом;
- иным способом, согласованным с Продавцом.
6.4. Если заказ требует предварительной подготовки, закупки дополнительных материалов, бронирования срезки или доставки, Продавец вправе запросить предоплату.
6.5. Заказ считается подтверждённым после согласования всех существенных условий и, если Продавец запросил предоплату, после поступления предоплаты.
7. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ
7.1. Самовывоз осуществляется по адресу: Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
7.2. Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с Продавцом.
7.3. Доставка возможна по согласованию с Продавцом.
7.4. Стоимость доставки, дата, временной интервал, зона доставки и иные условия подтверждаются при согласовании Заказа.
7.5. Покупатель обязан указать корректные контактные данные, адрес доставки, дату, время и иные сведения, необходимые для передачи Товара.
7.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или передачи Товара, если Покупатель указал неверные данные, не выходит на связь, не находится по адресу доставки или не согласовал самовывоз в установленное время.
7.7. Повторная доставка, изменение адреса, изменение времени или иные дополнительные действия могут оплачиваться отдельно по согласованию сторон.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА
8.1. Продавец обязуется передать Покупателю свежий Товар надлежащего качества с учётом сезонного характера, естественных особенностей живых цветов и условий хранения.
8.2. Покупатель понимает, что живые цветы являются товаром с ограниченным сроком сохранения внешнего вида и требуют правильного ухода, температуры, воды, защиты от прямого солнца, сквозняков, перегрева и холода.
8.3. После передачи Товара Покупателю или Получателю риск ухудшения состояния Товара, связанный с неправильным хранением, транспортировкой или уходом, переходит к Покупателю.
8.4. Претензии по качеству принимаются в день получения Товара при наличии фото- или видеоподтверждения и описания проблемы.
8.5. Продавец рассматривает претензию и при подтверждении ненадлежащего качества может предложить замену, частичный возврат, полный возврат или иное решение по согласованию с Покупателем.
9. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
9.1. Покупатель вправе отказаться от заявки до момента подтверждения Заказа Продавцом.
9.2. Если Заказ уже подтверждён, подготовлен, собран, срезан или передан в доставку, условия отмены согласуются индивидуально с учётом фактически понесённых Продавцом расходов.
9.3. Сезонные цветы, свежая срезка, охапки, лукошки и цветочные композиции являются живым товаром с индивидуальными сезонными характеристиками.
9.4. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену после передачи Покупателю или Получателю, если отсутствуют претензии к качеству.
9.5. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, он обязан сообщить об этом Продавцу в день получения Товара и предоставить фото- или видеоподтверждение.
9.6. Возврат денежных средств при подтверждённой претензии осуществляется тем способом, который согласован сторонами, с учётом способа оплаты Заказа.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
10.1. Продавец обязан:
- принять заявку Покупателя;
- связаться с Покупателем для уточнения наличия и условий Заказа;
- передать согласованный Товар надлежащего качества;
- сообщить Покупателю об изменении наличия, состава или условий Заказа, если такие изменения возникли;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе:
- отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара;
- предложить замену отдельных цветов или элементов;
- изменить состав сезонной композиции с сохранением общего стиля и стоимости;
- запросить предоплату;
- отказать в исполнении Заказа при невозможности связаться с Покупателем, некорректных данных или отсутствии оплаты, если она была согласована.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
11.1. Покупатель обязан:
- предоставить достоверные контактные данные;
- согласовать состав, дату, способ получения и оплату Заказа;
- оплатить Заказ в согласованном порядке;
- принять Товар в согласованное время;
- обеспечить правильное хранение и уход за живыми цветами после получения.
11.2. Покупатель вправе:
- уточнить наличие Товара до подтверждения Заказа;
- получить информацию о составе, цене, способах оплаты, доставке и самовывозе;
- отказаться от заявки до подтверждения Заказа;
- предъявить претензию по качеству в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Оставляя заявку на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для связи, согласования и исполнения Заказа.
12.2. К таким данным могут относиться: имя, телефон, адрес электронной почты, ник или номер мессенджера, адрес доставки, желаемая дата заказа, комментарий к заказу и иные сведения, добровольно предоставленные Покупателем.
12.3. Персональные данные используются для обработки заявки, связи с Покупателем, согласования Заказа, доставки, самовывоза, оплаты, разрешения претензий и исполнения обязательств Продавца.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://ula-flower.ru/privacy.
12.5. Оставляя заявку, Покупатель подтверждает согласие с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для обработки заявки и исполнения Заказа.
12.6. Согласие на рекламные рассылки, акции и маркетинговые сообщения, если такие рассылки используются, должно оформляться отдельно и не является обязательным условием оформления заявки.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она возникла вследствие недостоверных данных Покупателя, невозможности связаться с Покупателем, отсутствия Покупателя или Получателя по адресу доставки, погодных условий, форс-мажора или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
13.3. Продавец не несёт ответственности за изменение внешнего вида живых цветов после передачи Покупателю или Получателю, если ухудшение вызвано неправильным хранением, транспортировкой, уходом, перегревом, переохлаждением, отсутствием воды или иными действиями после передачи Товара.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, чрезвычайные погодные условия, стихийные бедствия, перебои в работе транспорта, ограничения движения, аварии, действия органов власти, перебои связи и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
15.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
15.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая оферта размещена на Сайте по адресу: https://ula-flower.ru/oferta.
16.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте оферты.
16.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16.4. Если отдельные положения оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
17. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес фермы:
Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
Электронная почта:
death.peace.lo8e@gmail.com
Телефон:
+7 921 408 0982
Мессенджеры:
+7 921 408 0982
Режим работы:
Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Дата публикации редакции:
31.08.2026
Настоящая публичная оферта является предложением Продавца заключить договор купли-продажи сезонных цветов, свежей срезки, охапок, лукошек, посадочного материала, сухоцветов и иных товаров, представленных на сайте https://ula-flower.ru/.
Оставляя заявку на сайте, связываясь с Продавцом по телефону, в мессенджере или иным способом, а также оплачивая согласованный заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей публичной оферты, понимает их и принимает.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец - Юла Фарм / UlaFarm, цветочная ферма, осуществляющая продажу сезонных цветов, свежей срезки, охапок, лукошек, посадочного материала, сухоцветов и сопутствующих товаров.
Данные Продавца:
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес фермы: Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
1.2. Покупатель - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое оставляет заявку, согласовывает заказ или приобретает Товар у Продавца.
1.3. Сайт - интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://ula-flower.ru/.
1.4. Товар - сезонные цветы, свежая фермерская срезка, охапки, лукошки, цветочные композиции, посадочный материал, сухоцветы, цветы поштучно, цветы для оформления мероприятий и иные товары, представленные на Сайте или согласованные с Продавцом индивидуально.
1.5. Заявка - обращение Покупателя через форму на Сайте, телефон, Мессенджер или иной канал связи с целью уточнения наличия, цены, состава, даты получения, доставки, самовывоза или оформления заказа.
1.6. Заказ - согласованный между Покупателем и Продавцом перечень Товаров, их количество, стоимость, дата получения, способ получения, условия доставки или самовывоза и способ оплаты.
1.7. Получатель - лицо, которое принимает Товар при доставке или самовывозе, если оно отличается от Покупателя.
1.8. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты. Акцептом считается оформление заявки с подтверждением согласия с офертой, согласование заказа с Продавцом и/или оплата согласованного заказа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с оформлением заявок, согласованием и покупкой Товаров.
2.2. Информация на Сайте носит информационный характер. Поскольку Товар является сезонным и зависит от текущего цветения, погодных условий, срезки и фактического наличия, окончательный состав, наличие, дата получения и условия заказа подтверждаются Продавцом индивидуально.
2.3. Размещение Товара на Сайте не означает гарантированное наличие Товара в конкретный день и в конкретном объёме. Наличие подтверждается по телефону, в мессенджере или иным способом связи.
2.4. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым после согласования Заказа и подтверждения его Продавцом, а в случае предоплаты - с момента поступления оплаты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю согласованный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты и согласованного Заказа.
3.2. Наименование, состав, формат, цена, количество, дата получения, условия доставки или самовывоза определяются при согласовании Заказа.
3.3. Продавец реализует сезонные фермерские цветы и иные товары, включая:
- сезонные охапки;
- лукошки с сезонными цветами;
- свежую срезку;
- цветы поштучно;
- цветы для флористов;
- цветы для оформления мероприятий;
- посадочный материал;
- сухоцветы;
- иные сезонные товары, представленные на Сайте или согласованные индивидуально.
4. ОСОБЕННОСТИ СЕЗОННЫХ ЦВЕТОВ И СОСТАВА
4.1. Покупатель понимает и соглашается, что Товары Продавца являются сезонными живыми товарами. Их наличие, внешний вид, оттенки, степень раскрытия бутонов, длина стеблей и состав зависят от сезона, погодных условий, текущего цветения и даты срезки.
4.2. Фотографии на Сайте являются примером стиля, размера, цветовой гаммы и общего характера композиции. Точный состав охапки, лукошка, букета или композиции может отличаться от фотографии.
4.3. Продавец вправе заменить отдельные цветы, зелень или декоративные элементы на равноценные по свежести, стоимости и визуальному характеру, сохранив общий стиль, размер и цветовую гамму заказа.
4.4. Если для Покупателя важен конкретный цвет, вид цветка, размер, оттенок или состав, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу до подтверждения Заказа.
4.5. Если отдельные цветы отсутствуют в наличии, Продавец связывается с Покупателем и предлагает возможные варианты замены. Если связаться с Покупателем невозможно, Продавец вправе собрать заказ с равноценной заменой, сохранив общий стиль и стоимость.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И ЗАКАЗА
5.1. Покупатель может оставить заявку через форму на Сайте, по телефону, Мессенджер или иным способом связи, указанным на Сайте.
5.2. При оставлении заявки Покупатель указывает необходимые данные для связи и согласования заказа, в том числе имя, телефон, мессенджер, желаемую дату, интересующий Товар, комментарий и иные сведения.
5.3. Оставление заявки не означает автоматическое подтверждение Заказа. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для уточнения наличия, состава, стоимости, даты получения, доставки или самовывоза.
5.4. Рекомендуемый срок оформления заказа - за 3-4 дня до желаемой даты получения.
5.5. Заказ день-в-день, как правило, возможен только при наличии Товара и в формате самовывоза с фермы. Возможность заказа день-в-день подтверждается Продавцом индивидуально.
5.6. Для розничных заказов жёсткий минимальный заказ не установлен, рекомендуемый ориентир - от 500 рублей.
5.7. Для оптовых заказов минимальная сумма заказа - от 1000 рублей.
5.8. Для оптовых покупателей, флористов, цветочных магазинов, студий, декораторов и организаторов мероприятий условия заказа, объём, сроки, цена и способ оплаты согласуются индивидуально.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Цена Товара указывается на Сайте или сообщается Продавцом при согласовании Заказа.
6.2. Окончательная стоимость Заказа определяется после подтверждения наличия, состава, объёма, формата, даты получения и условий доставки или самовывоза.
6.3. Оплата возможна следующими способами:
- наличными;
- переводом;
- безналичным способом;
- иным способом, согласованным с Продавцом.
6.4. Если заказ требует предварительной подготовки, закупки дополнительных материалов, бронирования срезки или доставки, Продавец вправе запросить предоплату.
6.5. Заказ считается подтверждённым после согласования всех существенных условий и, если Продавец запросил предоплату, после поступления предоплаты.
7. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ
7.1. Самовывоз осуществляется по адресу: Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
7.2. Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с Продавцом.
7.3. Доставка возможна по согласованию с Продавцом.
7.4. Стоимость доставки, дата, временной интервал, зона доставки и иные условия подтверждаются при согласовании Заказа.
7.5. Покупатель обязан указать корректные контактные данные, адрес доставки, дату, время и иные сведения, необходимые для передачи Товара.
7.6. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки или передачи Товара, если Покупатель указал неверные данные, не выходит на связь, не находится по адресу доставки или не согласовал самовывоз в установленное время.
7.7. Повторная доставка, изменение адреса, изменение времени или иные дополнительные действия могут оплачиваться отдельно по согласованию сторон.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА
8.1. Продавец обязуется передать Покупателю свежий Товар надлежащего качества с учётом сезонного характера, естественных особенностей живых цветов и условий хранения.
8.2. Покупатель понимает, что живые цветы являются товаром с ограниченным сроком сохранения внешнего вида и требуют правильного ухода, температуры, воды, защиты от прямого солнца, сквозняков, перегрева и холода.
8.3. После передачи Товара Покупателю или Получателю риск ухудшения состояния Товара, связанный с неправильным хранением, транспортировкой или уходом, переходит к Покупателю.
8.4. Претензии по качеству принимаются в день получения Товара при наличии фото- или видеоподтверждения и описания проблемы.
8.5. Продавец рассматривает претензию и при подтверждении ненадлежащего качества может предложить замену, частичный возврат, полный возврат или иное решение по согласованию с Покупателем.
9. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН
9.1. Покупатель вправе отказаться от заявки до момента подтверждения Заказа Продавцом.
9.2. Если Заказ уже подтверждён, подготовлен, собран, срезан или передан в доставку, условия отмены согласуются индивидуально с учётом фактически понесённых Продавцом расходов.
9.3. Сезонные цветы, свежая срезка, охапки, лукошки и цветочные композиции являются живым товаром с индивидуальными сезонными характеристиками.
9.4. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену после передачи Покупателю или Получателю, если отсутствуют претензии к качеству.
9.5. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, он обязан сообщить об этом Продавцу в день получения Товара и предоставить фото- или видеоподтверждение.
9.6. Возврат денежных средств при подтверждённой претензии осуществляется тем способом, который согласован сторонами, с учётом способа оплаты Заказа.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
10.1. Продавец обязан:
- принять заявку Покупателя;
- связаться с Покупателем для уточнения наличия и условий Заказа;
- передать согласованный Товар надлежащего качества;
- сообщить Покупателю об изменении наличия, состава или условий Заказа, если такие изменения возникли;
- обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе:
- отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара;
- предложить замену отдельных цветов или элементов;
- изменить состав сезонной композиции с сохранением общего стиля и стоимости;
- запросить предоплату;
- отказать в исполнении Заказа при невозможности связаться с Покупателем, некорректных данных или отсутствии оплаты, если она была согласована.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
11.1. Покупатель обязан:
- предоставить достоверные контактные данные;
- согласовать состав, дату, способ получения и оплату Заказа;
- оплатить Заказ в согласованном порядке;
- принять Товар в согласованное время;
- обеспечить правильное хранение и уход за живыми цветами после получения.
11.2. Покупатель вправе:
- уточнить наличие Товара до подтверждения Заказа;
- получить информацию о составе, цене, способах оплаты, доставке и самовывозе;
- отказаться от заявки до подтверждения Заказа;
- предъявить претензию по качеству в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Оставляя заявку на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для связи, согласования и исполнения Заказа.
12.2. К таким данным могут относиться: имя, телефон, адрес электронной почты, ник или номер мессенджера, адрес доставки, желаемая дата заказа, комментарий к заказу и иные сведения, добровольно предоставленные Покупателем.
12.3. Персональные данные используются для обработки заявки, связи с Покупателем, согласования Заказа, доставки, самовывоза, оплаты, разрешения претензий и исполнения обязательств Продавца.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://ula-flower.ru/privacy.
12.5. Оставляя заявку, Покупатель подтверждает согласие с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для обработки заявки и исполнения Заказа.
12.6. Согласие на рекламные рассылки, акции и маркетинговые сообщения, если такие рассылки используются, должно оформляться отдельно и не является обязательным условием оформления заявки.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.
13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она возникла вследствие недостоверных данных Покупателя, невозможности связаться с Покупателем, отсутствия Покупателя или Получателя по адресу доставки, погодных условий, форс-мажора или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
13.3. Продавец не несёт ответственности за изменение внешнего вида живых цветов после передачи Покупателю или Получателю, если ухудшение вызвано неправильным хранением, транспортировкой, уходом, перегревом, переохлаждением, отсутствием воды или иными действиями после передачи Товара.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, чрезвычайные погодные условия, стихийные бедствия, перебои в работе транспорта, ограничения движения, аварии, действия органов власти, перебои связи и иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
15.2. Покупатель может направить обращение Продавцу по контактам, указанным на Сайте.
15.3. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая оферта размещена на Сайте по адресу: https://ula-flower.ru/oferta.
16.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте оферты.
16.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16.4. Если отдельные положения оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
17. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
Самозанятый Уривская Александра Валерьевна
Адрес фермы:
Озёрная улица, 3, деревня Семашко, Полянское сельское поселение, Выборгский район, Ленинградская область.
Электронная почта:
death.peace.lo8e@gmail.com
Телефон:
+7 921 408 0982
Мессенджеры:
+7 921 408 0982
Режим работы:
Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Дата публикации редакции:
31.08.2026